Novaskin Web Site Kullanım Sözleşmesi

Hazırlanma Tarihi: 1 Mayıs 2026Son Güncelleme Tarihi: 1 Mayıs 2026Web Sitesi: novaskin.bioMarka: NovaskinSite Sahibi / Satıcı / Veri Sorumlusu: Zeynep Yıldızİşbu Web Site Kullanım Sözleşmesi, novaskin.bio alan adlı internet sitesinin kullanımı, site üzerinden sunulan içeriklerin görüntülenmesi, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, ödeme adımlarının kullanılması, kullanıcı hesabı yönetimi, çerez kullanımı, fikri mülkiyet hakları, kullanıcı yükümlülükleri ve Novaskin’in sorumluluk sınırlarını düzenler.novaskin.bio internet sitesini ziyaret eden, kullanan, üyelik oluşturan, sipariş veren, ödeme adımına geçen, iletişim formlarını kullanan veya site üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiren herkes işbu sözleşmede yer alan şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.Bu sözleşme; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Ödeme ve Teslimat Şartları, İade ve Hijyen Politikası, KVKK / GDPR Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Ürün Kullanım Koşulları ile birlikte değerlendirilmelidir.1. SİTE SAHİBİ BİLGİLERİTicari Ünvan: Zeynep YıldızMarka Adı: NovaskinAdres: Güller Pınarı Mah. Ahmet Tokuş Blv. Sezen No: 37 Kapı No: 10 Alanya / AntalyaTelefon: +90 530 121 03 69E-posta: [email protected] Dairesi: AlanyaVergi No: 9651286702Web Sitesi: novaskin.bioİşbu sözleşmede “Novaskin”, “Site”, “biz”, “Satıcı” veya “Site Sahibi” ifadeleri, Novaskin markasını ve novaskin.bio web sitesini işleten Zeynep Yıldız’ı ifade eder.2. TANIMLARİşbu sözleşmede geçen;Site: novaskin.bio alan adlı internet sitesini ve bu site üzerinden sunulan tüm dijital sayfaları, içerikleri, ürün sayfalarını, formları, hesap alanlarını ve işlem ekranlarını ifade eder.Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, inceleyen, hesap oluşturan, sipariş veren, iletişim formu gönderen veya site üzerinden herhangi bir işlem yapan kişiyi ifade eder.Üye: Site üzerinde hesap oluşturan kullanıcıyı ifade eder.Müşteri / Alıcı: Site üzerinden ürün siparişi veren veya satın alma işlemi gerçekleştiren kişiyi ifade eder.Ürün: Novaskin markası altında satışa sunulan serum, krem, losyon, bakım ürünü, kozmetik formülasyon ve diğer ürünleri ifade eder.İçerik: Site üzerinde yer alan metin, görsel, video, grafik, logo, tasarım, açıklama, ürün bilgisi, marka unsuru, arayüz, sayfa düzeni, yazılım bileşeni ve diğer dijital materyalleri ifade eder.Hesap: Kullanıcı tarafından site üzerinde oluşturulan üyelik veya müşteri hesabını ifade eder.Ödeme Altyapısı: Site üzerinden ödeme alınmasını sağlayan iyzico ödeme altyapısını ifade eder.Çerez: Site deneyimini teknik olarak mümkün kılmak, oturumu yönetmek, sepeti korumak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan küçük veri dosyalarını ifade eder.3. SÖZLEŞMENİN KONUSUİşbu sözleşmenin konusu; Kullanıcı’nın novaskin.bio web sitesini hangi şartlarla kullanabileceğini, site üzerindeki hak ve yükümlülükleri, Novaskin’in sorumluluk sınırlarını, site içeriklerinin kullanım esaslarını, hesap ve sipariş işlemlerinin temel kurallarını, ödeme altyapısı kullanımını ve teknik çerez politikasının ana çerçevesini belirlemektir.Bu sözleşme doğrudan ürün satışının tüm hükümlerini tek başına düzenlemez. Ürün satışı, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade, hijyen istisnası ve tüketici haklarına ilişkin detaylı hükümler ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Ödeme ve Teslimat Şartları ve İade ve Hijyen Politikası içinde düzenlenir.4. SİTEYİ KULLANMA ŞARTLARIKullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun, dürüstlük kurallarına uygun, kişisel kullanım amacıyla ve işbu sözleşmeye uygun şekilde kullanabilir.Kullanıcı;siteye zarar verecek,sitenin çalışmasını engelleyecek,güvenlik sistemlerini aşmaya çalışacak,başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışacak,sahte bilgi verecek,dolandırıcılık veya kötüye kullanım amacı taşıyacak,otomatik bot, scraping, crawler veya benzeri yetkisiz araçlar kullanacak,site içeriğini izinsiz kopyalayacak,Novaskin markasına veya üçüncü kişilere zarar verecekher türlü işlemden kaçınmakla yükümlüdür.Novaskin, site kullanımının hukuka, sözleşmeye, güvenlik standartlarına veya dürüst kullanım kurallarına aykırı olduğunu tespit ettiği durumlarda kullanıcının erişimini sınırlama, hesabını askıya alma, siparişini incelemeye alma veya gerekli hallerde işlem yapmayı reddetme hakkını saklı tutar.5. ÜYELİK VE HESAP KULLANIMISite üzerinde üyelik sistemi sunulması halinde kullanıcı, hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.Kullanıcı, hesap bilgilerini korumaktan kendisi sorumludur. Kullanıcı adı, e-posta, şifre veya hesap erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğabilecek sonuçlardan Novaskin sorumlu değildir.Kullanıcı, hesabında yetkisiz kullanım, şüpheli işlem veya güvenlik ihlali fark ederse Novaskin’e derhal bilgi vermelidir.Novaskin, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alabilir, kapatabilir veya ek doğrulama talep edebilir:sahte veya eksik bilgi verilmesi,hesaptan şüpheli işlem yapılması,ödeme güvenliği riski oluşması,üçüncü kişi hesabının kullanıldığının düşünülmesi,kötüye kullanım tespit edilmesi,site güvenliğini tehdit eden işlem yapılması,hukuka veya işbu sözleşmeye aykırı davranılması.6. MİSAFİR KULLANICI İŞLEMLERİNovaskin, kullanıcıların üyelik oluşturmadan misafir kullanıcı olarak sipariş vermesine imkan tanıyabilir.Misafir kullanıcılar da sipariş, ödeme, teslimat, iade, gizlilik, çerez ve kullanım şartları bakımından işbu sözleşmeye ve ilgili diğer hukuki metinlere tabidir.Misafir kullanıcı, sipariş sırasında verdiği e-posta, telefon, teslimat adresi ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.7. ÜRÜN BİLGİLERİ VE KOZMETİK KULLANIM SINIRISite üzerinde yer alan ürün açıklamaları, içerik bilgileri, kullanım önerileri, görseller ve diğer ürün tanıtımları genel bilgilendirme amacı taşır.Novaskin ürünleri kozmetik ürün niteliğindedir. Ürünler ilaç, tıbbi cihaz, reçeteli tedavi ürünü veya hastalıkları teşhis, tedavi, iyileştirme ya da önleme amacı taşıyan medikal ürün değildir.Site üzerinde yer alan hiçbir açıklama;tıbbi tavsiye,dermatolojik teşhis,tedavi önerisi,reçete,sağlık garantisi,kesin sonuç taahhüdüolarak yorumlanamaz.Cilt hastalığı, alerji, hamilelik, emzirme, kronik cilt hassasiyeti veya aktif dermatolojik tedavi gibi özel sağlık durumu olan kullanıcıların ürün kullanmadan önce uzman görüşü alması gerekir.Ürünlerin kullanımıyla ilgili detaylı hükümler ayrıca Ürün Kullanım Koşulları ve Sorumluluk Reddi Beyanı içinde düzenlenir.8. ÜRÜN GÖRSELLERİ, RENKLER VE STOK BİLGİLERİNovaskin, ürün görsellerinin ve açıklamalarının doğru olması için makul özeni gösterir.Ancak ürün görsellerinde;ekran ayarları,ışık koşulları,cihaz renk profili,ambalaj güncellemeleri,parti veya üretim farklılıkları,tasarım yenilemelerinedeniyle küçük farklılıklar olabilir.Site üzerindeki stok bilgileri, fiyatlar, kampanya bilgileri ve ürün açıklamaları teknik veya operasyonel nedenlerle hatalı görünebilir. Açık hata, teknik arıza, stok hatası veya fiyatlama hatası bulunması halinde Novaskin siparişi inceleme ve gerekli hallerde iptal etme hakkını saklı tutar.9. SİPARİŞ İŞLEMLERİKullanıcı, site üzerinden ürün seçerek sepet oluşturabilir ve ödeme adımına geçebilir.Siparişin tamamlanabilmesi için;ürünlerin seçilmesi,teslimat bilgilerinin girilmesi,fatura bilgilerinin girilmesi,ilgili sözleşme ve politikaların onaylanması,ödeme işleminin tamamlanması,siparişin sistem tarafından alınmasıgerekir.Kullanıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünleri, adetleri, teslimat adresini, fatura bilgilerini, toplam tutarı, kargo bedelini ve ödeme yöntemini kontrol etmekle yükümlüdür.Siparişin tamamlanması, kullanıcının ödeme yükümlülüğü doğuran bir işlem yaptığını kabul ettiği anlamına gelir.10. ÖDEME ALTYAPISI VE İYZİCO KULLANIMINovaskin web sitesinde ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.Kredi kartı, banka kartı veya diğer dijital ödeme işlemleri sırasında ödeme bilgileri iyzico ve ilgili banka/ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.Novaskin, kart bilgilerini kendi sunucularında saklamaz, kaydetmez ve manuel olarak görüntülemez.Ödeme güvenliği kapsamında 3D Secure, banka doğrulaması, risk kontrolü, işlem onayı veya benzeri güvenlik mekanizmaları uygulanabilir.Kullanıcı, ödeme adımında iyzico ödeme ekranına, banka doğrulama ekranına veya 3D Secure doğrulama alanına yönlendirilebilir. Bu süreçlerde iyzico ve ilgili banka/ödeme kuruluşunun kendi güvenlik, doğrulama ve gizlilik kuralları uygulanabilir.Ödeme işleminin banka, kart kuruluşu, ödeme kuruluşu veya iyzico tarafından reddedilmesi, onaylanmaması, riskli görülmesi veya teknik nedenle tamamlanamaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmayabilir.11. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SINIRINovaskin, ödeme altyapısı dışında üçüncü taraf reklam, analiz, pazarlama, takip pikseli veya davranışsal hedefleme hizmetlerini yalnızca çerez bildiriminde verdiğiniz onaylar (Analitik / Pazarlama) ile sınırlı olarak kullanabilir; bu kapsamda Google Analytics 4 ve Meta Pixel devreye girebilir.Onay vermediğiniz sürece bu tür çerez ve piksel teknolojileri analitik veya pazarlama amacıyla etkinleştirilmez; zorunlu site işlevi çerezleri bu kapsamın dışındadır.Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısıdır. Analitik ve pazarlama için ise açık rızanız halinde Google (Google Analytics 4) ve Meta (Meta Pixel) dahil ilgili sağlayıcılarla veri işlenebilir; ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Çerez Politikasında yer alır.Bu hüküm, yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla bilgi paylaşılması, kargo/teslimat süreçleri, mali müşavirlik veya muhasebe yükümlülükleri gibi mevzuattan ve ticari faaliyetlerden kaynaklanan zorunlu veri işleme ve paylaşım hallerini ortadan kaldırmaz. Bu süreçler KVKK / GDPR Aydınlatma Metni kapsamında ayrıca düzenlenir.12. ÇEREZ KULLANIMIZorunlu çerezler temel site işlevleri için kullanılır; Google Analytics 4 ve Meta Pixel yalnızca çerez bildiriminde ilgili onaylarınızla etkinleşir.Site üzerinde kullanılan çerezler genel olarak şu amaçlara yöneliktir:oturum yönetimi,kullanıcı girişinin korunması,sepet içeriğinin korunması,dil tercihinin hatırlanması,kullanıcı arayüzü tercihlerinin saklanması,güvenli işlem akışının sağlanması,form ve hesap işlemlerinin teknik olarak çalışması,temel site güvenliğinin sağlanması.Reklam, pazarlama, davranışsal hedefleme, üçüncü taraf analiz, sosyal medya pikseli veya yeniden hedefleme için çerez ve benzeri teknolojiler yalnızca çerez bildiriminde ilgili onayları vermeniz halinde kullanılır.Zorunlu ve işlevsel nitelikteki bu çerezler, sitenin çalışması ve kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulması için gereklidir.Çerezlere ilişkin detaylı açıklamalar ayrıca Çerez Politikası içinde düzenlenir.13. KULLANICI TERCİHLERİ VE OTURUM VERİLERİSite, kullanıcı deneyiminin sürdürülebilmesi için bazı tercihleri teknik olarak saklayabilir.Bu tercihler şunları içerebilir:dil seçimi,para birimi tercihi, varsa,oturum durumu,sepet içeriği,giriş yapıldı bilgisi,kullanıcı arayüzü tercihleri,çerez tercih durumu,güvenli işlem akışı için gerekli teknik bilgiler.Bu bilgiler, pazarlama amacıyla profilleme yapmak, üçüncü taraf reklam ağına aktarmak veya davranışsal hedefleme yapmak için kullanılmaz.14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINovaskin, kullanıcıların kişisel verilerini KVKK ve uygulanabilir olduğu ölçüde GDPR hükümlerine uygun şekilde işler.Kişisel veriler;siparişin alınması,ödeme işleminin yürütülmesi,ürünlerin hazırlanması,fatura düzenlenmesi,teslimat süreçlerinin yürütülmesi,müşteri destek hizmetinin verilmesi,iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,site güvenliğinin sağlanmasıamaçlarıyla işlenebilir.Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK / GDPR Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenmelidir.15. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLERNovaskin, kullanıcıya kampanya, indirim, yeni ürün, özel fırsat veya pazarlama amaçlı elektronik ileti göndermek için ilgili mevzuata uygun onay alır.Kullanıcı, ticari elektronik ileti iznini dilediği zaman geri çekebilir.Sipariş onayı, ödeme bildirimi, teslimat bilgisi, fatura bildirimi, iade süreci, güvenlik uyarısı veya sözleşmesel zorunlu bilgilendirmeler ticari pazarlama iletisi niteliğinde olmayabilir.16. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARINovaskin markası, logosu, ürün görselleri, ambalaj tasarımları, site tasarımı, metinler, grafikler, ikonlar, fotoğraflar, ürün açıklamaları, sayfa düzenleri, yazılım bileşenleri ve diğer tüm içerikler Novaskin’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.Kullanıcı, Novaskin’in yazılı izni olmadan site içeriklerini;kopyalayamaz,çoğaltamaz,değiştiremez,dağıtamaz,yayımlayamaz,ticari amaçla kullanamaz,başka bir siteye aktaramaz,marka veya ürün taklidi amacıyla kullanamaz,veri tabanı oluşturmak amacıyla çekemez.Siteyi kullanmak, kullanıcıya Novaskin markası, alan adı, tasarım, yazılım veya içerikler üzerinde herhangi bir mülkiyet, lisans, temsil, dağıtım veya ticari kullanım hakkı vermez.17. YASAKLI KULLANIMLARKullanıcı aşağıdaki işlemleri yapamaz:site altyapısına zarar vermek,yetkisiz erişim denemesi yapmak,güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,sahte hesap oluşturmak,başka kişiye ait bilgilerle işlem yapmak,ödeme sahteciliği veya dolandırıcılık girişiminde bulunmak,bot, scraper, crawler veya otomatik sorgu aracı kullanmak,siteyi aşırı trafikle yavaşlatmak veya devre dışı bırakmaya çalışmak,Novaskin içeriklerini izinsiz kopyalamak,ürünleri ticari yeniden satış amacıyla toplu şekilde satın almak,haksız kampanya, kupon veya indirim kullanımı yapmak,hukuka aykırı, yanıltıcı veya zararlı içerik göndermek,müşteri destek kanallarını kötüye kullanmak.Novaskin, yasaklı kullanım tespit etmesi halinde kullanıcının site erişimini sınırlayabilir, hesabı askıya alabilir, siparişi incelemeye alabilir, işlemi iptal edebilir veya hukuki yollara başvurabilir.18. KULLANICI TARAFINDAN SAĞLANAN BİLGİLERKullanıcı, site üzerinden paylaştığı bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve kendisine ait olduğunu kabul eder.Kullanıcı tarafından hatalı veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle;siparişin teslim edilememesi,faturanın yanlış düzenlenmesi,ödemenin eşleştirilememesi,müşteri desteğinin gecikmesi,iadenin yapılamaması,bildirimlerin ulaşmaması,hesabın doğrulanamamasıgibi durumlardan Novaskin sorumlu değildir.Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel verileri ancak hukuka uygun şekilde ve gerekli yetkiye sahip olması halinde paylaşabilir.19. KULLANICI YORUMLARI VE İÇERİK PAYLAŞIMISite üzerinde ürün yorumu, değerlendirme veya benzeri kullanıcı içeriği paylaşma imkanı sunulması halinde kullanıcı, paylaştığı içeriğin hukuka uygun olduğunu kabul eder.Kullanıcı yorumlarında;hakaret,tehdit,ayrımcılık,müstehcenlik,hukuka aykırı iddia,yanıltıcı bilgi,tıbbi tedavi iddiası,üçüncü kişilerin kişisel verileri,reklam veya spam,rakip marka yönlendirmesi,sahte deneyim paylaşımıyer alamaz.Novaskin, hukuka aykırı, yanıltıcı, tıbbi iddia içeren, marka güvenliğini zedeleyen veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden yorumları yayımlamama, kaldırma veya düzenleme hakkını saklı tutar.Kullanıcı yorumu yayımlanması, Novaskin’in bu yorumdaki ifadeleri onayladığı veya garanti ettiği anlamına gelmez.20. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARSite üzerinde ödeme işlemi için iyzico veya banka doğrulama ekranlarına yönlendirme yapılabilir.Bunun dışında site üzerinde üçüncü taraf bağlantılar, resmi kurum linkleri, sosyal medya hesapları veya bilgi amaçlı dış bağlantılar yer alabilir.Kullanıcı, Novaskin dışındaki sitelere yönlendirildiğinde ilgili üçüncü tarafın kendi kullanım koşulları, gizlilik politikası ve güvenlik kurallarının geçerli olacağını kabul eder.Novaskin, üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden, veri işleme faaliyetlerinden veya teknik işleyişinden sorumlu değildir.21. SİTE ERİŞİMİ VE TEKNİK KESİNTİLERNovaskin, sitenin kesintisiz, hatasız ve sürekli erişilebilir olması için makul teknik önlemleri alır.Ancak site;bakım çalışmaları,sunucu arızaları,yazılım güncellemeleri,internet kesintileri,siber saldırılar,ödeme altyapısı sorunları,alan adı veya DNS sorunları,barındırma hizmeti kesintileri,mücbir sebep hallerinedeniyle geçici olarak erişilemez hale gelebilir.Novaskin, teknik kesintileri makul sürede gidermek için gerekli çabayı gösterir; ancak sitenin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.22. GÜVENLİKKullanıcı, siteyi kullanırken kendi cihazının, tarayıcısının, internet bağlantısının ve hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.Kullanıcı;güçlü şifre kullanmalı,şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,ortak cihazlarda hesabından çıkış yapmalı,şüpheli bağlantılara tıklamamalı,Novaskin adına geldiğini iddia eden sahte e-postalara karşı dikkatli olmalı,ödeme bilgilerini yalnızca güvenli ödeme ekranlarında girmelidir.Novaskin, kendi kontrolü dışındaki cihaz güvenliği, kullanıcı ihmali, zararlı yazılım, sahte site, oltalama saldırısı veya üçüncü kişi eylemlerinden doğan zararlardan sorumlu değildir.23. TOPLU ALIM VE TİCARİ YENİDEN SATIŞ SINIRINovaskin web sitesi, esas olarak nihai tüketici kullanımına yönelik satış kanalıdır.Novaskin’in yazılı onayı olmadan ürünlerin ticari yeniden satış amacıyla toplu şekilde satın alınması, farklı pazaryerlerinde listelenmesi, başka marka altında sunulması veya ticari dolaşıma sokulması yasaktır.Novaskin;olağan tüketici kullanımını aşan siparişleri,aynı adrese veya kullanıcıya kısa sürede verilen çok sayıda siparişi,kampanya kötüye kullanımı şüphesi taşıyan işlemleri,ticari yeniden satış amacı taşıdığı düşünülen alımlarıinceleme, sınırlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.24. KAMPANYA, KUPON VE PROMOSYON KULLANIMINovaskin, belirli dönemlerde kampanya, indirim, kupon, hediye ürün, ücretsiz kargo veya promosyon sunabilir.Kampanyalar;belirli süreyle,belirli stokla,belirli ürünlerle,belirli kullanıcı gruplarıyla,belirli ödeme yöntemleriyle,belirli sipariş tutarlarıylasınırlı olabilir.Kullanıcı, kampanya ve kuponları yalnızca belirlenen şartlar dahilinde kullanabilir.Hatalı, kötüye kullanılan, sistem açığından faydalanılarak kullanılan veya amacı dışında kullanılan kampanya/kupon işlemleri Novaskin tarafından iptal edilebilir.25. SİPARİŞ İPTALİ VE İŞLEM REDDİNovaskin aşağıdaki hallerde siparişi iptal etme veya işlem yapmayı reddetme hakkını saklı tutar:ödeme onayının alınamaması,ödeme işleminin riskli görülmesi,sahte veya eksik bilgi verilmesi,stok hatası,açık fiyat hatası,teknik sistem hatası,teslimatın imkansızlaşması,ürünün tedarik edilememesi,kötüye kullanım şüphesi,kampanya/kupon suistimali,hukuka aykırı işlem şüphesi,ticari yeniden satış amacı.Bu durumda tahsil edilmiş bir ödeme varsa, ilgili hukuki metinler ve ödeme yöntemi çerçevesinde iade süreci başlatılır.26. SORUMLULUK SINIRLARINovaskin, siteyi ve site içeriklerini makul özenle sunar.Bununla birlikte Novaskin;kullanıcının siteyi hatalı veya hukuka aykırı kullanmasından,kullanıcı tarafından yanlış bilgi verilmesinden,kullanıcının cihaz veya bağlantı güvenliğinden,ödeme kuruluşu veya banka kaynaklı işlem reddinden,kargo firması operasyonel gecikmelerinden,üçüncü taraf ödeme doğrulama ekranlarındaki teknik aksaklıklardan,kullanıcının ürünleri kullanım talimatına aykırı kullanmasından,ürünleri yetkisiz satıcıdan temin etmesinden,mücbir sebep hallerinden,siteye yetkisiz müdahale veya siber saldırılardankaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.Bu hüküm; Novaskin’in kasıt, ağır kusur, ayıplı ürün, ürün güvenliği, tüketici mevzuatı veya emredici hukuk kurallarından doğan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.27. HUKUKA AYKIRI İÇERİK VE BİLDİRİMKullanıcı, site üzerinde hukuka aykırı içerik, marka ihlali, kişilik hakkı ihlali, kişisel veri ihlali veya güvenlik açığı fark ederse Novaskin’e bildirimde bulunabilir.Bildirimler için:E-posta: [email protected]: +90 530 121 03 69Adres: Güller Pınarı Mah. Ahmet Tokuş Blv. Sezen No: 37 Kapı No: 10 Alanya / AntalyaNovaskin, bildirimi inceleyerek gerekli gördüğü teknik, idari veya hukuki aksiyonları alabilir.28. MÜCBİR SEBEPTarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren haller mücbir sebep sayılır.Aşağıdaki haller mücbir sebep kapsamında değerlendirilebilir:deprem,sel,yangın,salgın,savaş,terör eylemi,resmi makam kararları,internet kesintileri,enerji kesintileri,ödeme altyapısı arızaları,siber saldırılar,tedarik zinciri aksaklıkları,kargo ve lojistik kesintileri,teknik altyapı arızaları.Mücbir sebep süresince Novaskin’in yükümlülükleri askıya alınabilir veya makul ölçüde ertelenebilir.29. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİKNovaskin, işbu Web Site Kullanım Sözleşmesi’ni mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar, teknik altyapı güncellemeleri veya site işleyişindeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir.Güncel sözleşme metni novaskin.bio üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.Kullanıcı, sözleşme değişikliklerinden sonra siteyi kullanmaya devam ederse güncel şartları kabul etmiş sayılır.Tamamlanmış siparişler bakımından, sipariş tarihinde yürürlükte olan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri saklıdır.30. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MERCİLERİşbu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.Kullanıcının tüketici sıfatını taşıdığı hallerde, uyuşmazlık konusu değere göre ilgili yıl için yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.Tüketici sıfatı bulunmayan, ticari veya mesleki amaçla hareket eden kullanıcılar bakımından genel mahkemeler ve ilgili ticari hükümler uygulanabilir.31. DİĞER HUKUKİ METİNLERLE İLİŞKİBu sözleşme, Novaskin web sitesinde yer alan diğer hukuki metinlerle birlikte uygulanır.İlgili metinler şunlardır:Mesafeli Satış Sözleşmesi,Ön Bilgilendirme Formu,Ödeme ve Teslimat Şartları,İade ve Hijyen Politikası,Ürün Kullanım Koşulları ve Sorumluluk Reddi Beyanı,KVKK / GDPR Aydınlatma Metni,Çerez Politikası,Ticari Elektronik İleti Onay Metni,Açık Rıza Metni, gerekiyorsa.Ürün satışı, teslimat, cayma hakkı ve iade konularında özel sözleşme hükümleri; kişisel veriler konusunda KVKK / GDPR Aydınlatma Metni; çerezler konusunda Çerez Politikası esas alınır.32. İLETİŞİMWeb sitesi kullanımı, hesap işlemleri, sipariş, ödeme, güvenlik, hukuka aykırı içerik bildirimi veya diğer talepleriniz için Novaskin ile aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:E-posta: [email protected]: +90 530 121 03 69Adres: Güller Pınarı Mah. Ahmet Tokuş Blv. Sezen No: 37 Kapı No: 10 Alanya / AntalyaWeb Sitesi: novaskin.bioBaşvurularda mümkünse ad-soyad, sipariş numarası, iletişim bilgisi ve talep konusu açıkça belirtilmelidir.33. KABULKullanıcı, novaskin.bio web sitesini ziyaret ederek, kullanarak, üyelik oluşturarak, sipariş vererek, ödeme adımına geçerek veya site üzerindeki herhangi bir hizmetten yararlanarak işbu Web Site Kullanım Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.Kullanıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmiyorsa siteyi kullanmamalı, üyelik oluşturmamalı ve sipariş işlemi gerçekleştirmemelidir.